SRU
LISBOA OCIDENTAL, SRU - SOCIEDADE DE REABILITAÇÃO URBANA, EM, SA
 
Estatísticas de Reabilitação Urbana

Consulte aqui um conjunto de dados estatísticos que traduzem a reação muito favorável dos proprietários à atividade desenvolvida pela SRU, a avaliação pelos seus utentes, dos serviços prestados pela Empresa e os respetivos comentários e sugestões:

REABILITAÇÃO DE EDIFÍCIOS

-  Nº de Edifícios / m2 Em Obra – 62 edifícios / 39.693 m2;
-  Nº de Edifícios / m2 já Reabilitados – 322 edifícios / 157.816 m2;
-  Nº de Edifícios / m2 com Processos de Licenciamento em curso (em apreciação) – 105 edifícios / 59.282 m2;
-  Num investimento total de 55 milhões de euros.

INQUÉRITOS DE SATISFAÇÃO 

SUGESTÕES E COMENTÁRIOS

"A atenção e delicadeza dispensada ao utente são uma clara ligação de cidadania que deve ser seguida por muitos outros serviços."
"Se tivesse MUITO BOM também tinha dado! São todos de uma simpatia pouco experimentada em muitos sítios.”
Parabéns. Continuem com o bom trabalho, muitas felicidades.”
"Até à presente data, satisfação total."
"É vergonhoso que o meu projecto tenha sido reprovado tantas vezes e tenha demorado 3 anos a ser aprovado, foi sempre executado com o parecer dos técnicos e depois era reprovado por outros organismos ligados ao mesmo."
"Dado que se trata de processos que tentam resolver os problemas de Habitação e do envelhecimento da cidade, não se compreende tanto atraso, burocracia e o não complicar."
"Muita simpatia no atendimento com muitos esclarecimentos para os leigos como eu, muito obrigado."
"Atendimento único da Câmara de Lisboa."
"1- Penso que o cumprimento dos prazos não estará dependente da SRU. 2 - Parte processual é tremendamente excessiva."
"Nunca poderia ser tão eficiente e rígido se não fosse feito pela SRU. São departamentos assim que devem continuar a existir, com o excelente trabalho que toda esta equipa presta à população da zona.”
“Um exemplo a seguir em outros bairros da nossa Cidade."
"Manter a qualidade excelente no departamento da SRU, Lisboa Ocidental."
"Continuem com o espírito de utilidade e eficiência e excelente relação." 

"Serve de exemplo para com alguns serviços da CML. Sendo que do Simplex é só o nome."

"Tem sido já ao longo devários anos uma óptima relação ajuda profissional com atendimento personalizado esta SRU Lx Ocidental, Parabéns! Exemplo a seguir para futuros atendimentos. Um exemplo a seguir em outros bairros da nossa Cidade."

"A classificação de Bom está dada por defeito, merecia até melhor nota."

"Tanto o atendimento telefónico como presencial e principalmente os conhecimentos demonstrados como a resolução dos procedimentos ao processo de licenciamento demonstraram ser muito bons e eficazes."

"Mais simpatia e profissionalismo é Impossível."

"Gostamos de realçar a permanente colaboração/intercâmbio de informações ao longo de todo o processo que muito contribuiu para o seu bom desempenho."

"Fiquei muito agradada com a simpatia e eficiência revelada pelos vários funcionários que me atenderam."

"A vontade de resolver qualquer problema com a máxima rapidez não tentanto cruzar entraves por parte das pessoas/técnicos com quem lidei deverá ser um exemplo a seguir por parte de todas as entidades camarárias similares."

"De novo excelente atendimento por parte desta SRU, desta feita por parte da Arq. Sónia Nunes."

"Da reunião tida com a Arq. Margarida Bernardo, só há a focar o interesse e eficácia com que fomos atendidos e esclarecidos."

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

© Lisboa Ocidental, SRU